Preguntas frecuentes - ARC Análisis

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Para qué necesito registrarme?
El proceso de registro le permitirá acceder a los productos dispuestos en nuestro portal web para posteriormente poder cotizarlos directamente con nuestros asesores.

¿Cómo me registro al sitio web?
Accede al ícono que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla junto al buscador. Allí podrás iniciar sesión (si ya ha sido registrado previamente) o registrar sus datos.  

¿Cómo puedo iniciar sesión?
Accede al ícono que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla junto al buscador. Allí podrás iniciar sesión (si ya ha sido registrado previamente) o registrar sus datos.  

¿Cómo puedo comprar los productos?
Para poder acceder a la información de los productos que proveemos, debe primero registrarte (recuerde que este registro debe ser aprobado previamente por nosotros). Una vez haya sido aprobado el proceso de registro, debe iniciar sesión en el ícono . Si ya inició sesión, puede explorar los productos de alguna de nuestras las líneas de investigación y posteriormente dar click en

¿Por qué no encuentro un producto?
Puedes buscar un producto por nombre, marca o referencia. Si no se encuentra en el listado de búsqueda, es posible que no esté disponible temporalmente o que no seamos distribuidores autorizados de dicho producto.

¿Para qué sirve el botón ?
Es un espacio en el que encontrará un listado de todos los productos que usted desea cotizar. Este listado se forma a partir del momento en que usted le da click al botón el cual se encuentra dentro de la descripción de un producto. Cuando presione dicho botón, automáticamente se añadirá el producto al listado de elementos que va a cotizar posteriormente.
Si no ha agregado ningún producto, este espacio se verá vacío.

Para acceder a esta sección, recuerde que debe haberse registrado previamente.

¿Cómo me contacto con mi asesor frecuente?
Si usted ya tiene un asesor que le atiende normalmente sus solicitudes, puede verificar el correo electrónico en la página de contacto y comunicarse directamente con la persona en cuestión.

Estoy inconforme con el servicio
Si tiene alguna petición, queja o reclamo con relación a los servicios o productos que ha adquirido directamente con nosotros, puede dirigirse a la sección de Servicio al Cliente y llenar el formulario. Si desea brindarnos sugerencias respecto a la atención brindada, puede comentar en nuestro buzón de sugerencias

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